Termini e condizioni

Queste condizioni regolano gli acquisti di prodotti effettuati su www.nildecartolibreria.it. Ti invitiamo a leggerle prima di inviare un ordine e a conservarne una copia.

1. Ambito di applicazione

Le condizioni si applicano alle vendite online del negozio. Per i consumatori, intesi come persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applicano il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) e le altre norme inderogabili. Per gli acquisti professionali si applicano le disposizioni pertinenti del Codice civile e della normativa sul commercio elettronico.

La lingua utilizzata per la conclusione del contratto è l’italiano. Per effettuare un acquisto occorre avere la capacità di agire richiesta dalla legge.

2. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali, le eventuali varianti e i prezzi dei prodotti sono indicati nelle rispettive schede. Controlla attentamente modello, fantasia, colore, dimensioni e quantità prima dell’acquisto. Le immagini aiutano a presentare il prodotto; eventuali differenze dovute alla visualizzazione sullo schermo non possono giustificare la consegna di un bene diverso o non conforme a quanto descritto.

In caso di indisponibilità sopravvenuta ti informeremo tempestivamente e rimborseremo senza ritardo gli importi eventualmente versati per i prodotti che non possiamo fornire. Non sostituiamo un articolo con un altro senza il tuo accordo. Restano fermi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.

3. Come effettuare un ordine

1. Scegli i prodotti, le eventuali varianti e le quantità e aggiungili al carrello.
2. Controlla il riepilogo e correggi eventuali errori prima di proseguire.
3. Inserisci i dati necessari per fatturazione, contatti e consegna oppure scegli il ritiro in negozio.
4. Seleziona la modalità di pagamento e verifica il totale, comprese le spese di spedizione.
5. Leggi le condizioni e invia l’ordine attraverso il pulsante finale che comporta l’obbligo di pagamento.

Come previsto dalle condizioni del negozio, l’invio dell’ordine mediante la procedura finale determina la conclusione del contratto e l’obbligo di corrispondere il totale indicato. Riceverai una conferma all’indirizzo email fornito. In caso di mancata ricezione, controlla anche la cartella spam e contattaci.

Puoi conservare il riepilogo e la conferma ricevuti via email. Se hai un account, gli ordini associati sono consultabili nella tua area personale. Per ottenere informazioni o una copia dei dati relativi a un acquisto puoi contattare il venditore.

4. Prezzi e promozioni

I prezzi sono espressi in euro. Il totale da pagare, comprensivo delle imposte applicabili e delle eventuali spese di spedizione, viene mostrato prima dell’invio dell’ordine. Non sono addebitati servizi aggiuntivi senza il consenso espresso del cliente.

Le promozioni e i codici sconto seguono le condizioni comunicate nella relativa offerta. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell’ordine; successive modifiche non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi.

5. Modalità di pagamento

• PayPal: autorizzazione attraverso il servizio PayPal, secondo le opzioni disponibili al checkout.
• Satispay: autorizzazione tramite l’app Satispay.
• Bonifico bancario anticipato: preparazione dell’ordine dopo l’effettivo accredito; coordinate e causale sono comunicate con l’ordine.
• Contanti: esclusivamente per il ritiro di persona in negozio, secondo le modalità concordate e nei limiti di legge; non è un servizio di contrassegno.

Trovi le spiegazioni nella pagina Metodi di pagamento. In caso di pagamento non riuscito, contattaci prima di effettuare un nuovo ordine per evitare duplicazioni. La proprietà dei beni è trasferita con il pagamento integrale, fermi i diritti inderogabili del consumatore.

6. Spedizioni, consegna e ritiro

Le spedizioni agli indirizzi in Italia accettati al checkout vengono affidate a BRT. Il costo è 7,90 € per ordini inferiori a 69,90 €; la spedizione è gratuita da 69,90 € di prodotti, calcolati dopo eventuali sconti ed escluse le spese di consegna. È disponibile anche il ritiro gratuito in negozio, previa conferma che l’ordine è pronto.

I tempi indicativi e le informazioni operative sono nella pagina Spedizioni e nel riepilogo dell’ordine. Salvo diverso termine concordato, per gli acquisti dei consumatori la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo o mancata consegna si applicano i rimedi dell’articolo 61 del Codice del consumo, compresa, quando prevista, la risoluzione e il rimborso.

Per le spedizioni organizzate dal venditore, il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando questi, o un terzo da lui indicato diverso dal corriere, riceve materialmente i beni. Restano ferme le particolari regole di legge se il consumatore incarica autonomamente un vettore non proposto dal venditore.

7. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dagli acquisti a distanza entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza motivazione e senza penali, salvo le eccezioni di legge. La comunicazione va inviata entro il termine; i beni vanno restituiti entro i successivi 14 giorni dalla comunicazione.

I costi diretti di restituzione per ripensamento sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo. Il rimborso comprende gli importi dovuti per legge e, in caso di recesso dall’intero ordine, il costo della consegna standard iniziale. Può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione, se precedente, salvo ritiro offerto dal venditore.

Le istruzioni complete, le eccezioni applicabili e il modello facoltativo sono disponibili nella pagina Resi e recessi, che integra queste condizioni. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili del consumatore.

8. Garanzia legale di conformità

Per i beni acquistati dai consumatori il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna e che si manifestano entro due anni, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo, ferme le ulteriori tutele applicabili.

Il consumatore può chiedere la riparazione o sostituzione gratuita, nei limiti di possibilità e proporzionalità stabiliti dalla legge. Nei casi previsti ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto; la risoluzione non è prevista per un difetto soltanto lieve. I rimedi devono essere forniti entro un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti.

Se si effettua una riparazione per ripristinare la conformità, il periodo di responsabilità viene esteso una volta di dodici mesi nei casi cui si applica l’articolo 133, comma 1-bis. Prima di procedere saranno fornite le informazioni sulla scelta tra i rimedi e sull’eventuale estensione. Gli eventuali diritti di garanzia commerciale si aggiungono a quelli di legge e non li sostituiscono.

Per assistenza scrivi a cartolibrerianilde@gmail.com indicando il prodotto, il problema e gli elementi utili a provare l’acquisto. I costi necessari a gestire un difetto coperto dalla garanzia non sono a carico del consumatore.

9. Reclami e controversie

Puoi inviare reclami agli indirizzi del venditore indicati in questa pagina. Cercheremo una soluzione senza ritardo ingiustificato. Il reclamo non preclude il ricorso al giudice o agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge. Qualora un reclamo non trovi soluzione diretta, saranno fornite su supporto durevole le informazioni richieste dalla normativa sugli organismi ADR competenti e sull’eventuale adesione alla procedura.

Il contratto è regolato dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili eventualmente riconosciute dalla legge del Paese di residenza abituale. Per le controversie con consumatori è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili; per il consumatore residente o domiciliato in Italia, il foro del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla legge.

10. Dati personali e aggiornamento delle condizioni

Per il trattamento dei dati personali e l’utilizzo dei cookie consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.

Eventuali aggiornamenti delle condizioni si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione. Ai contratti già conclusi si applica la versione vigente al momento dell’acquisto, salve le disposizioni inderogabili. L’eventuale invalidità di una clausola non incide sulle altre disposizioni nei limiti consentiti dalla legge.

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.